Zákaznická podpora:lego@sawan.cz

Jak nakoupit

Jak nakoupit na www.levnicek.cz

VÝBĚR ZBOŽÍ

Zboží lze vybírat prostřednictvím menu (levý sloupec) a nebo pomocí funkce hledání. Vyhledání zboží provedete ve vyhledávacím poli umístěném v levém sloupci nahoře nad seznamem kategorií zboží zadáním hledaného slova a potvrzením klávesou Enter nebo kliknutím na slovo vyhledat.

Pomocí rozšířeného vyhledávání můžete vyhledat zboží podle více parametrů.

VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

Vámi vybranou položku vložíte do košíku kliknutím na tlačítko Koupit a to buď přímo ze seznamu zobrazeného, nebo vyhledaného zboží, anebo z detailu konkrétního zobrazeného zboží. Následně se zobrazí obsah nákupního košíku, kde je možné

  • upravit počet objednávaných položek zboží (změna počtu ks a potvrzení tlačítkem přepočítat)
  • smazat jednotlivé zboží z košíku (červený křížek na konci řádku)
  • pokračovat dále v nákupu (kliknutím na "zpět do e-shopu")
  • dokončit objednávku (kliknutím na "pokračovat")

Aktuální stav Vaší rozpracované objednávky vždy zjistíte kliknutím na ikonu Košík (vpravo nahoře). Veškeré ceny uváděné na stránkách jsou včetně DPH 21%.

DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY

Průvodce dokončením objednávky se skládá ze 4 kroků:

  1. Krok 1 – KOŠÍK. V košíku máte aktuální přehled o vámi vybraném zboží včetně jeho aktuální dostupnosti na našem skladě. Dále je zde možnost výběru dárku dle hodnoty Vaší objednávky – kliknutím na lištu „Vyberte si dárek za 1 Kč“ a následném výběru dárku kliknutím na ikonu „Vybrat tento dárek“. Do kroku 2 přejdete kliknutím na tlačítko „Pokračovat
  2. Krok 2 – DOPRAVA A PLATBA. Nyní je třeba zvolit vámi preferovaný druh dopravy v levé části obrazovky a následně také preferovaný druh platby v pravé části obrazovky. Automaticky je v pravo nahoře zobrazena celková cena, kterou za dopravu a platbu zaplatíte. Do kroku 3 přejdete kliknutím na tlačítko „Pokračovat
  3. Krok 3 – DODACÍ ÚDAJE (Údaje označené * jsou povinné). Nyní je třeba vyplnit vaše fakturační údaje. Pokud kupujete zboží na firmu, rozklikněte sekci „Kupuji zboží na firmu“. Pokud se liší vaše dodací adresa od fakturační, rozklikněte sekci „Chci zboží doručit na jinou adresu“. Chcete-li nám něco vzkázat, rozklikněte sekci „Chci napsat POZNÁMKU“. Zaškrtnutím políčka „Zaregistrovat se“ dojde k automatickému uložení vámi zadaných údajů tak, abyste je již při dalším nákupu nemuseli vyplňovat znovu. Po vašem přihlášení (přihlašovací údaje obdržíte v emailu) se všechny vaše zadané údaje automaticky načtou. Do kroku 3 přejdete kliknutím na tlačítko „Pokračovat
  4. Krok 4 – SOUHRN OBJEDNÁVKY. V tomto posledním kroku objednávky si ještě můžete zkontrolovat, zda jsou všechny informace zadány správně. Pokud ano, objednávku odešlete tlačítkem“Objednat. Pokud chcete upravit některé údaje, stačí kliknout na kterýkoliv předchozí krok objednávky v horním menu průvodce.
  5. Po úspěšném dokončení objednávky je zobrazena informace o tom, že jsme objednávku přijali a také již přidělené číslo objednávky. Současně je také automaticky odeslán email s potvrzením objednávky. V případě, že jste zadali správnou mailovou adresu a potvrzovací email Vám přesto nepřišel, zkontrolujte zda – nebyl email automaticky přesunut do složky nevyžádaná pošta („spam“) – nemáte plnou mailovou schránku

STORNO OBJEDNÁVKY

Pokud chcete již odeslanou objednávku stornovat, lze to provést ještě před její expedicí, obvykle do 6 hodin po odeslání objednávky a to některým z těchto způsobů:

  • emailem na adresu: lego@sawan.cz

 PLATBA PŘEDEM PŘEVODEM NA ÚČET

V případě, že jste si vybrali platbu předem převodem na účet, obdržíte v potvrzovacím mailu, a to pouze v případě, že je všechno vámi objednané zboží skladem, podklady k platbě, kde je uvedena celková částka k úhradě, číslo účtu a variabilní symbol (číslo objednávky).

Objednávku odesíláme zpravidla v den připsání částky na náš účet, nejpozději následující pracovní den. Částka je z jiné banky převedena obvykle následující pracovní den, nejpozději do 2 pracovních dnů.

KDY BUDETE MÍT ZBOŽÍ DOMA
expedujeme v pracovních dnech zpravidla do 24 hodin po přijetí objednávky. Doručení zboží můžete očekávat následující pracovní den po expedici zboží, o čemž jste informováni mailem a sms.

DOKUMENTACE, FAKTURA, ZÁRUČNÍ LIST

Dokumentace k výrobku, je-li vyžadována, je přiložena u výrobku. Faktura je přiložena u zboží a slouží současně jako záruční list.